В 2,5 раза больше лидов для сети стоматологий за 3 месяца

2,5 раза

увеличили лиды

3 месяца

заняла у нас работа

300 руб.

цена лида из Google Ads

цена лида из Директа

600 руб.

У нашего клиента сеть стоматологий, состоящая из 3 клиник. Находятся они все в Москве

Клиент обратился к нам, чтобы увеличить количество обращений в свои клиники именно с помощью контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads. Также вы можете прочитать этот кейс на vc.ru: кликай

Клиент обратился к нам в 2020 году. Стоматологии предоставляют услуги нескольких видов отбеливания, хирургические услуги, услуги по имплантации, ортодонтия, пародонтология и стоматологические услуги для детей.

Работа с другим подрядчиком по контексту

Настроенные рекламные кампании на лечение кариеса, детскую стоматологию и отбеливание

Увеличить количество обращений в клиники с помощью контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads на выбранные услуги, при этом уменьшить количество нецелевого трафика, экономя бюджет.

Янина Еременко

Руководитель проекта

Высшее образование по специализации Маркетинг и Реклама, опыт в практическом маркетинге более 23 лет, позволяют посмотреть на каждый проект наших клиентов системно, прописывая и согласовывая стратегии, которые, как каждый человек и бизнес, индивидуальны. Используя на старте инструменты с быстрым результатом, продолжаем на длинной дистанции постепенно подключать более 20 каналов продвижения, постепенно расширяя влияние бизнесов в их нише.

Изначально стоматология уже работала с подрядчиком по контекстной рекламе. Однако результаты не устраивали. Хотелось увеличения количества звонков и обращений в клиники. Мы провели аудит контекстной рекламы, определили точки роста и начали работу. Рекламные кампании были настроены на такие стоматологические запросы:

Брендовые

Лечение кариеса

Детская стоматология

Отбеливание

Первое, что мы сделали, это проверили и подкорректировали аналитику, цели, коллтрекинг. Добавили отдельные номера телефонов для визиток в РК Яндекс Директ и Google Ads. Перепрописали UTM-метки с более расширенными показателями для сбора данных.

Многие объявления в кампаниях были отклонены по различным параметрам, имели статус «мало показов» и другие ошибки. Пришлось постепенно приводить кампании в технически исправный вид.

Какие ошибки мы выявили в группах и кампаниях:

Мы изменили цены, удалили лишнюю семантику, добавили по два объявления в каждую группу. Также провели работу с ГЕО сегментами, корректировками ставок, проводили тонкую настройку всех рекламных кампаний (+ использовали наши фишки и наработки в медицинской нише).

Нецелевые ключевые запросы

Одно объявление на группу (системе мало данных для анализа и улучшенного показа)

Неактуальные цены на стоматологические услуги

Рост числа обращений из Яндекс Директа не заставил себя ждать (рис. 1)

Всё это позволило снизить стоимость клика, уменьшить количество нецелевого трафика, а, значит, сэкономить рекламный бюджет заказчику.

Одновременно с работой над Яндекс Директом наш клиент хотел работать с привлечением посетителей из Гугл Эдс, однако настроенные ранее рекламные кампании практически не работали.

Проанализировав содержание и настройку старых рекламных кампаний, мы пришли к выводу, что лучше и проще будет собрать всё заново. Что мы и сделали.

Поскольку наше агентство давно работает с медицинскими центрами и клиниками, мы знаем требования рекламных систем к оформлению объявлений (+другие фишки). Это позволило практически со старта начать получать лиды.

Результаты работы рекламных кампаний Гугл Эдс на рис. 2

В процессе нашей работы со стоматологической клиникой мы делали:

К сожалению, ввиду коммерческой тайны, раскрыть данные по консультациям и по продажам мы не можем. Однако, длительный период нашего сотрудничества с заказчиком показывает выгодность данных рекламных каналов привлечения клиентов и ценность нашей работы.

Добавление в работу по рекламе новых направлений (детская стоматология, несколько видов отбеливания, хирургические услуги, услуги по имплантации, ортодонтия, пародонтология)

Тестирование новых креативов и текстов

Отключение неконверсионных запросов

Тестирование стратегий

Запуск акционных предложений

Перенос бюджетов на перспективные направления

Тестирование возможности получения одинакового количества лидов с урезанием рекламного бюджета в разные месяцы (напомним, что речь идёт о нестабильных временах пандемии)

Корректировка цен на услуги клиники

Аудиторные моменты в рекламных сетях и на поиске

Рост количества лидов в стоматологию из контекстной рекламы в 2,5 раза в течение 3 месяцев. Смотрите таблицу.

Остановлены РК были в начале 2021 года, когда поисковое продвижение стало приносить больше лидов, чем приносило ранее. Однако, как показывают наши наблюдения, отключение рекламы может привести к проседанию конверсий из SEO, что и произошло у нашего клиента со временем. В данный момент мы ведем переговоры по возобновлению рекламных активностей.

цена лида из Google Ads

300 руб.

цена лида из Директа

600 руб.

Хотите со мной работать? Заполните форму и я свяжусь с вами

Связаться: